今天下午，记者来到北京同仁医院。院方相关负责人介绍，随着北京市挂号方式不断调整，号贩子取得号源方式也从传统的“找人替排队”等“线下”方式逐渐转变为“线上”方式。“比如利用大量人工及电脑手机等互联网设备抢占“线上”号源，取得号源后不取号，由盘踞医院周边的号贩子寻找买家，找到买家后将号源退掉，同时迅速利用“现场自助挂号机”挂号，由买家的京医通卡挂出退掉的号源。”

　　【措施一】应用预约候补排队系统 实行“断链行动”

　　针对号贩子“网上提前占号—线上线下粘活儿—退号倒手抢号”的操作链条，医院通过调整眼耳鼻喉等重点科室退号回放机制，斩断号贩子退号再抢号的路径。

　　对于预约退号，联合京医通平台开发预约候补排队系统，当号源已约满时，经“人证合一”查验的实名患者在平台进行候补等号登记，预约所退号源将直投给候补排队患者，不给号贩子线上倒手抢号的机会。

　　对于当日退号，所退号源定向投向“帮老助残综合服务窗口”，为老年、残疾、代孕妇、军人等需要特殊照顾人群服务，同时，窗口加装人脸识别系统，辅助工作人员严格审核证件与人员信息，不给号贩子线下可乘之机。

　　【措施二】升级智能安防系统 实现精准识别

　　据介绍，医院在持续加强人防基础上，升级人工智能安防系统，集合人脸识别、报警联动、智能分析、调度可视化和统一可视化运维等功能，从人脸识别提升到行为识别。

　　“就在刚刚，系统捕捉到了一名进入‘黑名单’的号贩子，他刚进医院大门就被我们发现。”记者在医院的中控室看到，人脸识别系统正在工作，一名工作人员告诉记者，这套系统还能识别号贩子的活动轨迹，为医院和警方提供更清晰的线索。

　　据介绍，北京同仁医院的人脸识别系统可以精准采集挂号窗口、取药窗口、诊室门口等周边位置高频出现的人脸，列为重点关注对象并进行统计分析，一旦发现问题，通过黑名单比对第一时间锁定对象并联动报警，安保力量第一时间进行处理，并为公安机关取证提供影像资料，人防技防相结合提供有效震慑，将“号贩子”阻隔在医院外，杜绝其扰乱正常医疗秩序的行为。

　　同时，医院结合大数据和云计算等先进的技术，使各个安防子系统形成有机的统一协同体，每个系统间保持无缝联动，能够及时完成一个“号贩子”的发现、取证、抓捕完整处置流程。

　　【措施三】配合公安机关 有效开展综合治理

　　据介绍，医院加强与公安机关沟通合作，与医院周边派出所、战训大队交叉打击“号贩子”，全力配合东城分局治安支队、东交民巷派出所及驻院民警，落实信息互通和通报反馈机制。医院保卫部门开展网格化、拉网式清理。重点巡逻区域从自助挂号机、门急诊区域延伸至医院周边200米范围，清理“号贩子”。

　　下一步，医院还将深化系统以识别行为特征为主的自动学习，进一步扩充“号贩子”嫌疑人库。根据已掌握的“号贩子”行为规律，对在院区周边与已知“号贩子”同行、在自助机区域活动频繁但不在诊区活动等行为人均可判定为可疑“号贩子”，训练人工智能平台进行自动识别、智能学习、自动监控，进一步加大对“号贩子”的阻击力度。

　　记者了解到，2018年，北京同仁医院阻击号贩子201人次，其中移交公安机关103人次，留滞号贩子98人次；公安机关抓获号贩子100余人次，其中治拘50余人，警告教育40余人。

　　今年以来，北京同仁医院阻击号贩子151人次，其中移交公安机关的号贩子36人次，留滞号贩子115人次。东城公安分局拘留106人。

　　来源：北京晚报 记者 张宇 文并摄

　　流程编辑：TF017

　　今天下午，记者来到北京同仁医院。院方相关负责人介绍，随着北京市挂号方式不断调整，号贩子取得号源方式也从传统的“找人替排队”等“线下”方式逐渐转变为“线上”方式。“比如利用大量人工及电脑手机等互联网设备抢占“线上”号源，取得号源后不取号，由盘踞医院周边的号贩子寻找买家，找到买家后将号源退掉，同时迅速利用“现场自助挂号机”挂号，由买家的京医通卡挂出退掉的号源。”

　　【措施一】应用预约候补排队系统 实行“断链行动”

　　针对号贩子“网上提前占号—线上线下粘活儿—退号倒手抢号”的操作链条，医院通过调整眼耳鼻喉等重点科室退号回放机制，斩断号贩子退号再抢号的路径。

　　对于预约退号，联合京医通平台开发预约候补排队系统，当号源已约满时，经“人证合一”查验的实名患者在平台进行候补等号登记，预约所退号源将直投给候补排队患者，不给号贩子线上倒手抢号的机会。

　　对于当日退号，所退号源定向投向“帮老助残综合服务窗口”，为老年、残疾、代孕妇、军人等需要特殊照顾人群服务，同时，窗口加装人脸识别系统，辅助工作人员严格审核证件与人员信息，不给号贩子线下可乘之机。

　　【措施二】升级智能安防系统 实现精准识别

　　据介绍，医院在持续加强人防基础上，升级人工智能安防系统，集合人脸识别、报警联动、智能分析、调度可视化和统一可视化运维等功能，从人脸识别提升到行为识别。

　　“就在刚刚，系统捕捉到了一名进入‘黑名单’的号贩子，他刚进医院大门就被我们发现。”记者在医院的中控室看到，人脸识别系统正在工作，一名工作人员告诉记者，这套系统还能识别号贩子的活动轨迹，为医院和警方提供更清晰的线索。

　　据介绍，北京同仁医院的人脸识别系统可以精准采集挂号窗口、取药窗口、诊室门口等周边位置高频出现的人脸，列为重点关注对象并进行统计分析，一旦发现问题，通过黑名单比对第一时间锁定对象并联动报警，安保力量第一时间进行处理，并为公安机关取证提供影像资料，人防技防相结合提供有效震慑，将“号贩子”阻隔在医院外，杜绝其扰乱正常医疗秩序的行为。

　　同时，医院结合大数据和云计算等先进的技术，使各个安防子系统形成有机的统一协同体，每个系统间保持无缝联动，能够及时完成一个“号贩子”的发现、取证、抓捕完整处置流程。

　　【措施三】配合公安机关 有效开展综合治理

　　据介绍，医院加强与公安机关沟通合作，与医院周边派出所、战训大队交叉打击“号贩子”，全力配合东城分局治安支队、东交民巷派出所及驻院民警，落实信息互通和通报反馈机制。医院保卫部门开展网格化、拉网式清理。重点巡逻区域从自助挂号机、门急诊区域延伸至医院周边200米范围，清理“号贩子”。

　　下一步，医院还将深化系统以识别行为特征为主的自动学习，进一步扩充“号贩子”嫌疑人库。根据已掌握的“号贩子”行为规律，对在院区周边与已知“号贩子”同行、在自助机区域活动频繁但不在诊区活动等行为人均可判定为可疑“号贩子”，训练人工智能平台进行自动识别、智能学习、自动监控，进一步加大对“号贩子”的阻击力度。

　　记者了解到，2018年，北京同仁医院阻击号贩子201人次，其中移交公安机关103人次，留滞号贩子98人次；公安机关抓获号贩子100余人次，其中治拘50余人，警告教育40余人。

　　今年以来，北京同仁医院阻击号贩子151人次，其中移交公安机关的号贩子36人次，留滞号贩子115人次。东城公安分局拘留106人。

　　来源：北京晚报 记者 张宇 文并摄

　　流程编辑：TF017